اینجا ساده و بیپیچوخم مینویسیم که با اطلاعات شما چه میکنیم، چه چیزهایی را نگه میداریم و کدام قولها را به شما میدهیم.
سایوو (syvo.ir) یک مجموعه طراحی سایت، سئو و راهکارهای هوش مصنوعی در کرمان است. شما از طریق این سایت میتوانید با ما تماس بگیرید، سفارش بدهید، کسبوکارتان را در دایرکتوری ثبت کنید یا مقالههایمان را بخوانید. برای هر کدام از این کارها ناچاریم بخشی از اطلاعات شما را دریافت کنیم. این صفحه توضیح میدهد چه اطلاعاتی، به چه دلیلی و تا کجا. اگر از سایت استفاده میکنید، یعنی با همین شرایط موافقید.
چه اطلاعاتی را دریافت میکنیم
فقط چیزهایی را میگیریم که برای انجام کار لازم است. این جدول نشان میدهد هر اطلاعات از کجا میآید و برای چه میخواهیمش.
| اطلاعات | کجا دریافت میشود | برای چه |
|---|---|---|
| نام، شماره تماس، ایمیل | فرم تماس، درخواست خدمت، ثبتنام، پشتیبانی | پاسخ دادن و پیگیری درخواست شما |
| اطلاعات کسبوکار (نام، آدرس، شهر، ساعت کاری، تصویر) | ثبت کسبوکار در دایرکتوری | نمایش پرونده کسبوکار در سایت |
| اطلاعات سفارش و صورتحساب | فروشگاه و خرید خدمات | تحویل سفارش و صدور فاکتور |
| نشانی IP، نوع مرورگر و دستگاه، صفحههای بازدیدشده | بهصورت خودکار هنگام استفاده از سایت | امنیت، رفع خطا و بهبود تجربه کاربری |
| ایمیل خبرنامه | فرم عضویت در خبرنامه | ارسال مطلب و خبر، فقط با رضایت شما |
اطلاعات شما به چه کاری میآید
- پاسخ به پیامها، ارائه پشتیبانی و انجام خدماتی که سفارش دادهاید.
- ساختن و مدیریت حساب کاربری و پرونده کسبوکارتان.
- اطلاعرسانی درباره سفارش یا تغییر مهم در خدمات.
- شناسایی خطاها، جلوگیری از سوءاستفاده و حفظ امنیت سایت.
- فهمیدن اینکه کدام بخشهای سایت بیشتر به کار میآید تا آنها را بهتر کنیم.
اطلاعات شما را برای تبلیغات به کسی نمیفروشیم و هیچوقت از آنها برای کاری غیر از موارد بالا استفاده نمیکنیم.
پرداخت و اطلاعات بانکی
پرداختها روی درگاه بانکی معتبر انجام میشود. شماره کارت، رمز و اطلاعات بانکی شما هیچوقت روی سرور سایوو ذخیره نمیشود و ما فقط نتیجه تراکنش (موفق یا ناموفق) و شماره پیگیری را دریافت میکنیم.
چه کسانی به اطلاعات دسترسی دارند
اطلاعات شما در اختیار تیم سایوو است. فقط در این موارد بخشی از آن را با شخص سوم به اشتراک میگذاریم:
- سرویسهای فنی: مثل درگاه پرداخت، سرویس ارسال ایمیل و پیامک و میزبانی سایت، فقط به اندازهای که برای کارشان لازم است.
- الزام قانونی: اگر مرجع قضایی یا نهاد قانونی رسماً درخواست کند.
- اطلاعات عمومی دایرکتوری: هر چیزی که خودتان برای نمایش در پرونده کسبوکارتان وارد میکنید، برای همه قابل دیدن است.
کوکیها
کوکی فایل کوچکی است که مرورگر شما ذخیره میکند. ما از آن برای چند کار ساده استفاده میکنیم: نگه داشتن ورود شما به حساب، یادآوری سبد خرید و فهمیدن آمار کلی بازدید. میتوانید هر زمان کوکیها را از تنظیمات مرورگرتان پاک یا غیرفعال کنید، اما ممکن است ورود به حساب و سبد خرید درست کار نکند.
امنیت اطلاعات
ارتباط شما با سایت از طریق HTTPS رمزگذاری میشود. از افزونههای امنیتی و پشتیبانگیری منظم هم استفاده میکنیم و دسترسی به بخش مدیریت محدود به افراد مجاز است. با این حال هیچ سیستم آنلاینی صددرصد بدون خطر نیست. اگر مشکوک شدید که حسابتان در خطر است، فوراً از طریق صفحه تماس به ما خبر بدهید.
حساب کاربری و دایرکتوری کسبوکارها
- مسئولیت درست و بهروز بودن اطلاعاتی که در حساب و پرونده کسبوکارتان وارد میکنید با خود شماست.
- فقط صاحب یا نماینده رسمی یک کسبوکار میتواند آن را ثبت و ویرایش کند.
- نگهداشتن رمز عبور و ورود به حساب با شماست؛ آن را با کسی در میان نگذارید.
- اگر پروندهای نادرست، تکراری یا گمراهکننده باشد، حق حذف یا اصلاح آن را داریم.
قوانین استفاده از سایت
- از سایت برای کار خلاف قانون، فریب دیگران یا آسیب زدن به عملکرد آن استفاده نکنید.
- محتوای توهینآمیز، گمراهکننده یا متعلق به دیگران را بدون اجازه منتشر نکنید.
- تلاش برای نفوذ، اسکن امنیتی بدون اجازه یا ارسال درخواستهای انبوه به سایت ممنوع است.
- خدمات و قیمتها ممکن است تغییر کنند؛ مبنای هر پروژه، توافق یا پیشفاکتور تأییدشده همان پروژه است.
مالکیت محتوا
مقالهها، طراحیها، تصویرها، لوگو و کدهای ساختهشده توسط سایوو متعلق به ماست. نقل بخشی از مطالب با ذکر نام سایوو و لینک مستقیم به همان صفحه آزاد است، اما کپی کامل یا استفاده تجاری بدون اجازه مجاز نیست.
حق شما نسبت به اطلاعاتتان
هر زمان میتوانید درخواست کنید اطلاعاتی را که از شما داریم ببینید، اصلاح کنید یا حذف کنیم. اگر عضو خبرنامه هستید، لینک لغو عضویت در پایان هر ایمیل هست. درخواستتان را از طریق صفحه تماس با ما بفرستید تا بررسی کنیم. ممکن است نگهداشتن بخشی از اطلاعات (مثل فاکتورها) طبق قانون الزامی باشد.
تغییر این متن
اگر خدمات یا قوانین ما تغییر کند، همین صفحه را بهروز میکنیم و تاریخ بالای آن را عوض میکنیم. ادامه استفاده از سایت بعد از تغییر، یعنی پذیرفتن نسخه جدید.
ارتباط با ما
اگر درباره این متن یا اطلاعاتتان سؤالی دارید، از صفحه تماس با ما پیام بدهید.
ساعت پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه، از ساعت ۸ صبح تا ۱۰ شب. روزهای جمعه تعطیل هستیم.